13 способов профессионального развития для менеджеров и не только

13 способов профессионального развития для менеджеров и не только

Меня зовут Мария Богданова, с недавних пор я Employee Development Manager в Plarium Kharkiv. До этого 7 лет работала в отделе Community Management, 5 из которых — в должности Community Manager Team Lead.

В этой статье я расскажу о путях развития в менеджменте, которые использовала сама. Они будут полезны как опытным менеджерам, так и новичкам. К тому же многие мои подходы универсальны, они помогут всем, кто ищет возможности для профессионального роста.

1. Ежедневная работа и ее анализ

Бывает, что в потоке мы выполняем задачи одну за другой и не останавливаемся, чтобы проанализировать свои действия и методы.

Я обычно провожу небольшой анализ после завершения проекта, сложного разговора или когда сделала что-то новое. Чтобы определить эффективность выполнения задачи, можно задать себе несколько вопросов.

• Что получилось? (Да-да, это обязательный вопрос. Мы очень часто забываем его себе задать и сразу переходим к недостаткам.)
• Что не получилось? (Теперь можно дать волю внутреннему критику.)
• Что продолжать делать, а что стоит изменить / сделать по-другому? (Очень важный пункт, который помогает логически завершить анализ.)

Недавно проводила встречу с командой с применением инструментов фасилитации. После этого я выделила 10–15 минут на анализ.

• Что получилось: вовлеклись в процесс все участники, удалось найти зоны развития команды, звучали предложения проводить такие встречи чаще.
• Что не получилось: выделила мало времени на подведение итогов.
• Что изменить: уделить больше времени, следить за таймингом и обязательно завершать встречу полноценным подведением итогов.

2. Обратная связь с руководителем

Обычно менеджер редко получает фидбэк от своего руководителя. И чем выше он поднимается по карьерной лестнице, тем реже это происходит.

К счастью, в нашей компании есть ежегодное оценивание результатов работы, и это отличная возможность поговорить о своих достижениях и зонах роста. Если в вашей компании такого процесса нет или вам недостаточно получать обратную связь раз в год, то рекомендую запрашивать ее у руководителя самостоятельно.

3. Обратная связь с сотрудниками

Тоже очень полезный инструмент, ведь с ними вы взаимодействуете постоянно (и чаще, чем с руководителем).

В отделе Community мы регулярно просили сотрудников анонимно оценить тимлидов по трем направлениям: коммуникация, организация рабочего процесса и работа в команде.

Пример одного из блоков оценивания

Помимо выставления баллов, сотрудники развернуто отвечали на следующие вопросы:

• что бы вы посоветовали изменить своему руководителю;
• что стоит оставить без изменений?

Затем тимлид вместе со своим руководителем анализирует обратную связь.

Так, в 2018 году сотрудники и мой руководитель отметили, что у меня получается эффективно контролировать выполнение задач в команде, регулярно предоставлять обратную связь, поощрять инициативы коллег, а также помогать им в развитии. А улучшить мне нужно навыки аргументации, решения конфликтов и стратегического мышления.

4. Профессиональное развитие сотрудников, которое предоставляет компания

Профессиональные тренинги и языковые курсы
Лично я проходила курсы по английскому языку, а также посещала тренинги по менеджменту от CBSD Thunderbird.

Оплачиваемые онлайн- или офлайн-курсы, тренинги, мастер-классы и воркшопы
Я прошла два этапа обучения сервису, благодаря которым мы пересмотрели принципы общения с пользователями в наших играх, внедрили сервис-видение, а также прописали стандарты, дефекты и вау-эффекты предоставляемого сервиса.

Tech Talks — курсы или встречи по обмену опытом с ведущими специалистами компании
Это могут быть как внутренние встречи, так и мероприятия uDev, которые может посетить не только сотрудник компании.

Я прослушала три доклада на тему «Построение процессов в новой команде», которые прочитали разны спикеры, делившиеся своим опытом. В каждом из докладов нашла что-то полезное для себя.

А сама подготовила и провела доклад о плюсах и минусах ротаций для сотрудника, его менеджера и компании в целом. Тема ротаций очень актуальна для Community Management Department: отдел существует с 2012 года, и за это время многие сотрудники профессионально выросли и перешли на другие позиции. В Community Management Department они освоили специфику профессии, досконально изучили наши игры, научились взаимодействовать как с пользователями, так и со специалистами других отделов. Замечая сильные стороны сотрудников, я подбирала им задачи, которые способствовали бы их развитию. В какой-то момент они понимали, что готовы и хотят переходить на другие позиции. Компания приветствует профессиональное развитие сотрудников и рассматривает их переведение на новые должности.

Такие выступления — возможность роста и для самого спикера, позволяющая анализировать и структурировать свои знания и получить опыт публичных выступлений.

5. Самостоятельное обучение — в онлайне и офлайне

Выбрать качественный контент для изучения очень помогает пробный период, если он есть. В онлайне участнику курса могут предложить посмотреть один урок бесплатно и решить, хочет ли он продолжить обучение. А в некоторых учебных центрах в течение первых 15 минут можно уйти из зала и забрать оплату, если лекция не заинтересовала.

Поделюсь лайфхаком, о котором узнала от Тараса Федорука на одном из его митапов. Составьте свой план развития и следуйте ему, не отвлекаясь на другие заманчивые предложения что-то узнать. Этот совет помог мне сфокусироваться на главном, когда я одновременно хотела освоить и ненасильственную коммуникацию, и ораторское искусство, и НЛП, и Management 3.0, и многое другое.

Так, я прошла несколько курсов по фасилитации командной работы и четырехмодульные курсы коучинга в Erickson Kharkiv. В выпускном эссе я рассказала о знакомстве с коучингом и его применении в работе менеджера.

Тем не менее существует высокая вероятность так и не применить полученные знания на практике. Согласно результатам исследования Роберта Бринкергоффа, 15% сотрудников применяют знания, 70% — пробуют, но потом бросают, и 15% — вообще не пробуют. Причины, по которым участники исследования не применяли знания на практике, следующие: не получается, нет мотивации, забыл материал, нет времени. Если говорить об учебе, которую организовывает компания, то причины указывались другие: ничего не изменится, никто не помогает, никто не поддерживает, никто не проверяет применение новых знаний, коллеги не внедряют новый опыт, руководству все равно.

Именно поэтому очень важно постараться применить полученные знания в первые же дни. По этой же причине в конце тренинга участников просят записать или озвучить свои ближайшие шаги после учебы.

6. Чтение статей, просмотр вебинаров и докладов, прослушивание подкастов

Я объединила эти источники информации в один пункт, так как это пища для ума и анализа, а не полноценное погружение в тему, как было в предыдущем пункте.

Ниже — материалы, интересные мне:

• короткая методичка по менеджменту от Егора Руди, созданная для руководителей Profi.ru. Руди, сооснователь этого сервиса, рассказывает, как стать крутым пипл-менеджером;
• сайт школы для менеджеров, которую основали Александр Орлов и Слава Панкратов. В 2008 году руководители, которые построили успешную карьеру в управлении проектами и людьми, объединили усилия, чтобы запустить школу. Они делятся своим опытом и рассказывают о полезных инструментах.

7. Чтение книг

Захотелось выделить этот способ отдельным пунктом. Думаю, нет смысла объяснять пользу чтения.

Хочу отметить книгу Ицхака Адизеса «Идеальный руководитель». Книга помогла мне понять, что идеального руководителя не существует, и я никогда им не стану, как бы ни старалась. Мне стало проще от этого понимания: я сделала упор на свои сильные качества и стала окружать себя коллегами, у которых ярко выражены качества, которыми я не обладаю.

Мой коллега Андрей Рыбалко, QA Team Lead, составил список книг, которые были полезны ему как менеджеру и которые подойдут и начинающим, и опытным руководителям.

Я поняла, что, если хочу осознать, пропустить через себя содержание книги, то мне нужно его кому-то пересказать или с кем-то обсудить. Поэтому когда прочла книгу Дэниела Пинка «Драйв», сразу же подготовила доклад для своих коллег-тимлидов в отделе. Также у меня есть знакомые, которые готовят выжимку из прочитанного и публикуют в социальных сетях, что тоже помогает лучше усвоить материал.

В Харькове есть сообщества, которые проводят обсуждения бизнес-книг. Например, ReadArea Business Literature Club — мероприятия, которые помогают развивать soft skills с помощью чтения и обсуждения книг.

8. Коммуникация с другими тимлидами и менеджерами в компании

Здесь есть много вариантов.

Организовать встречу один на один с сотрудником, у которого есть необходимый для вас опыт. Это может быть как официальная встреча, так и просто приглашение пойти пообедать или выпить чаю. Помню, когда внедряла в команде использование Story Points, обращалась к своим коллегам-тимлидам, у которых эти процессы уже налажены. Они помогли мне лучше разобраться в самом вопросе и в нюансах запуска нового процесса.

Собрать группу специалистов. Мы проводим встречи, на которых делимся опытом, обсуждаем книги и фильмы, связанные с менеджментом. Каждый спикер выбирает материал по своему усмотрению.

Обсуждали следующие фильмы:

• «Дьявол носит Prada». Рассматривали фазы взросления сотрудников на примере главной героини Андреа Сакс, а также стили управления на примере ее руководителя, главного редактора Миранды Пристли.
• «Основатель». Разбирали построение процессов на примере братьев Макдональд, которые поставили себе цель значительно уменьшить скорость приготовления еды, а также сделали сервис своим главным фокусом.
• «Человек, который изменил все». Нас интересовали типы руководителей и стратегия главного героя в достижении своей цели: привести команду к чемпионскому титулу, подбирая нужных людей.
• «Социальная сеть». Фокус внимания мы направили на Creative Leadership и на то, как появляются и развиваются идеи.

Также я дважды выступала фасилитатором на встречах, во время которых тимлиды обсуждали способы вовлечения сотрудников в работу, делились своими подходами к тайм-менеджменту. Фасилитация отлично подходит, когда нет основного спикера, а есть опытные сотрудники, каждый из которых может поделиться своим видением, мнением, решением.

Создать отдельный чат для тимлидов компании. У нас существует неофициальный чат тимлидов, в котором можно обсуждать все, что прямо или косвенно касается работы менеджера-тимлида, получить помощь и/или услышать мнение коллег в ходе решения рабочих вопросов, делиться полезными материалами.

Вдохновиться навыками и знаниями своего коллеги в ежедневном общении. Общаясь с менеджером, можно проанализировать, что вам нравится в его работе, поведении, стиле коммуникации. Подумайте, необходимо ли вам то качество/подход, которое есть у этого человека. И если да, то почему бы не попробовать развить его у себя?

Я помню, как мой первый руководитель (привет, Лена 🙂 ) любила сбрасывать нам в чат статьи с новостями игровой индустрии и комьюнити-менеджмента, а также статьи по менеджменту. Мы обсуждали эти материалы в чате или в перерывах на чай. Это нас сближало и давало каждому толчок для развития. Позже, став тимлидом, я также делилась со своей командой статьями, которые были интересны мне и могли пригодиться им.

Другой мой руководитель умел ловко использовать метафоры в разговоре, чтобы простыми словами объяснить сложные вещи. Этот навык я еще не успела освоить полностью.

9. Нетворкинг

Никогда бы не подумала, что напишу о его пользе. Мне сложно заводить знакомства, но именно благодаря тренингам я развила этот навык. Когда вместе с такими же учащимися на 1–2 дня я погружалась с головой в тему, то волей-неволей начинала общаться, чтобы решать задачи и отвечать на вопросы.

После знакомства я стараюсь добавлять интересных людей в друзья на Facebook, и потом в ленте новостей вижу полезные для меня вещи. Иногда это рекомендация фильма или книги, случается, человек просто делится своими мыслями, а бывает, сообщает, что собирается посетить какой-то ивент. Так как мы познакомились на мероприятии, которое было интересно и мне, и им, то шанс увидеть что-то полезное в ленте у таких людей выше.

Именно так я познакомилась с коучингом, а потом прошла четырехмодульное обучение.

10. Вступление в профильные сообщества на Facebook, в Telegram и LinkedIn

Когда я только окончила курсы по фасилитации и нужно было подготовить дизайн-сессии для команды, мне очень помогли группы «Фасилитаторы всех стран» и «Фасилитатор — фасилитатору». Здесь я залпом прочитала большое количество постов, в которых опытные фасилитаторы делились опытом, а также нашла полезные учебные задания.

11. Обмен опытом и знаниями

В предыдущих пунктах я касалась этого момента, но решила выделить его отдельно. Когда мы делимся выводами о прочитанном и увиденном, то структурируем свои мысли, находим темы, в которых еще нужно разобраться, и таким образом наводим порядок у себя в голове. Есть интересная статья на эту тему: «Польза объяснения: почему важно объяснять другим то, что выучил сам».

12. Работа с ментором

Сейчас многие сотрудники ищут опытных специалистов, которые могли бы поделиться с ними опытом. При выборе ментора стоит обращать внимание, насколько он вас вдохновляет, есть ли в нем те качества/навыки, которые вам хотелось бы приобрести. Важно также понимать, какие темы вы хотите обсудить и что получить в итоге. Ментором для вас может стать коллега внутри компании или специалист извне, его услуги могут быть платными или бесплатными.

Facebook в 2018 году добавил в группы специальную функцию для удобного поиска опытных специалистов в своей индустрии. Эта возможность есть в группах, посвященных родительству, профессиональному и личностному росту (если создатели группы выбрали эту опцию в настройках).

Работа с ментором приносит пользу обоим участникам процесса, ведь ментор готовится к каждой встрече, упорядочивает свои знания и доносит информацию так, чтобы она была понятна слушателю.

Я была ментором для коллеги, который стал тимлидом, и это был очень важный этап моего профессионального роста.

Ниже отзыв коллеги, с которым я делилась знаниями по менеджменту.

13. Работа с коучем

Этот этап больше подходит менеджеру с опытом. Задача коуча — помочь менеджеру самостоятельно ответить на свои вопросы и найти ресурсы для решения задачи.

В отличие от ментора, коуч не дает советов, а слушает и, исходя из опыта менеджера, задает вопросы, помогает определить ценность/важность задачи и наметить дальнейшие шаги.

У меня есть опыт проведения коучинговых бесед с сотрудниками нашей команды, целью которых было развитие определенного навыка:

• я предложила такую возможность сотрудникам и объяснила, чем коучинговая беседа будет отличаться от обычной встречи один на один;
• сотрудник выбрал навык, над которым хотел бы поработать;
• на первой встрече мы обсудили, почему он хочет развить именно этот навык, в чем его важность, каким он видит себя, когда этот навык максимально выражен. Также сотрудник сам разработал план, которому будет следовать;
• уже на второй встрече, месяц спустя, сотрудник отметил, что замечает прогресс и что такой подход помог ему сконцентрироваться на навыке. При выполнении действия, подходящего для применения навыка, сотрудник вспоминал о разговоре и поступал по-новому.

Также я много раз была клиентом в коуч-сессиях. Мои коллеги-коучи сопровождали меня в поиске ответов на мои вопросы:

• как эффективно запустить работу удаленных сотрудников;
• как укрепить командный дух;
• как мне дальше профессионально развиваться?

Итог

Мои 13 способов развития для менеджера служат отличной иллюстрацией модели 70—20—10:

• 10% знаний человек получает в процессе изучения теории: путем чтения книг, на тренингах, семинарах;
• 20% знаний — в общении с руководителем, коллегами, единомышленниками;
• 70% — в учебе на рабочем месте за счет решения реальных задач с применением на практике полученных знаний.

Эта модель разработана в 1988 году, поэтому не учитывает онлайн-обучения и других новшеств. Но мне кажется, что она до сих пор актуальна и может стать отправной точкой, а методы развития каждый адаптирует к своим потребностям.

Семь правил саморазвития для начинающего менеджера

Современный менеджмент предполагает активное использование интеллектуального труда, основой которого является творческий подход и способность активно внедрять инновационные технологии.

Для обычного человека умение довести начатое дело до конца, составить ясный четкий план работы, нацеленный на получение конкретного результата – редко умение. А между тем, всему этому можно обучиться. Было бы желание, ведь учиться никогда не поздно. Важно только уяснить, что самое эффективное получение новых знаний – путем самостоятельного их усвоения.

Саморазвитие в современном мире информатики стало обязательным фактором успешного ведения бизнеса. Всегда необходимо с чего-то начинать. И лучше всего, если избранные методы внутреннего развития будут простыми, интересными, ненавязчивыми и относительно легки в применении.

Конечно, при самообучении на первый план выходит мотивация. Именно на этом факторе мы будем строить предложенные вам методики. Подойдут ли они для вашего духовного и карьерного роста, судить только вам.

Сделайте постоянный контроль первым правилом всей своей жизни

Правильная адекватная оценка своих возможностей и степени рисков – настолько важное условие ведения предпринимательской деятельности, что нет необходимости лишний раз напоминать об этом. Тем не менее, современный менеджмент предполагает ежедневную оценку состояния экономики в целом, и своего производственного потенциала, в частности.

• Используйте для получения ясной картины состояния своих возможностей тесты, и анализ конкретных сделок и ситуаций. Сделайте на основании тестовых оценок выводы о развитии ваших взглядов на происходящие события и перемены в предпринимательской деятельности, о характере изменений за месяц-сезон-год
• Ежедневно оценивайте свои профессиональные качества – критичность, уверенность, зависимость от обстоятельств. Эти качества необходимо сверять в противопоставлении. Например, уверенность проверять на отличие от самоуверенности. Для этого вам пригодятся тестирование, анкеты и подробный самоанализ конкретных ситуаций в ведении бизнеса. Составьте так называемую кривую успеха, для измерения положительной или отрицательной динамики роста.
• Обязательно посвятите время для определения вашего успеха или поражения.

Предложенная методика является основой для ежедневного уточнения и конкретизации саморазвития и составления плана работы на следующий этап.

Примечание. Самым важным в методике самоконтроля является его регулярность и желание знать о себе правду без прикрас.

Проводите подробную инвентаризацию динамики изменений в своем мировоззрении и ведении бизнеса

Это будет подробный анализ достигнутых результатов за квартальный или годовой период. Здесь важно соотнести саморазвитие с динамикой своей деятельности.

Используйте учет, анализируйте весь прошедший период, систематизируйте все изменения в поставленных задачах, разберитесь в содержании и требованиях по выполненной работе. Перечислите все изменения, которые вы заметили за квартал или год, в вашем мировосприятии и профессиональном усовершенствовании. Насколько эти процессы взаимосвязаны?

Примечание. Самым важным элементом такого подхода к самоусовершенствованию является постоянная готовность опережать уровень намечающихся трудностей, умение в любую минуту изменить требования и подходы к решению конкретной задачи.

Всегда с радостью спешите учиться у других

Учтите, что умение учиться лично вам ничего не стоит. А научиться можно даже у тех людей, которые вам кажутся мене развитыми, чем вы сам.

Установка на постоянный поиск новых подходов и креативных решений, освоение уроков, полученных в качестве подарка от жизни, умение выделить что-то новое в различных ситуациях, просьба совета у друга или коллеги – это ваша тайная невидимая сила.

Впитывайте в себя интересную информацию, набирайтесь полезных знаний, копите новый опыт. Управляя своей мотивацией, вы не даете обстоятельствам управлять вами. Вы обеспечиваете возможность высокой эффективности действий даже в самой простой работе. Ваш накопленный опыт наилучшим образом отразится на проведении традиционных совещаний, в семинарах и в организованных практиках обучения персонала саморазвитию.

Примечание. Главной особенностью такого подхода является постоянная готовность в любой ситуации и от любого человека получить важный урок. Это приучит ваш ум заниматься его любимой работой – непрестанно все анализировать, а затем синтезировать в бесценный опыт

Составьте таблицу своих приоритетов в жизни и бизнесе

Имейте в виду, что такая таблица ни в коем случае не должна быть статичной. Она может в течение времени видоизменяться. Важно только помнить, что изменения жизненных установок имеют право на существование только в случае глубокого коренного анализа, базирующегося на опыте.

Задача таблицы и периодических изменений в ней заключается в том, чтобы:

• Систематизировать накопленный опыт и знания, составить представление о количестве и качестве имеющихся мировоззренческих мотивов, осознать их реальность и соответствие своей базовой модели поведения.
• Разделить все свои мотивы и цели на два разряда, относящиеся к личной жизни и профессиональной деятельности.
• Осознать важность поставленных целей для реализации в жизни, чтобы в случае перенесения их в разряд второстепенных произвести качественную и действенную замену.

Примечание. Таблица приоритетов – наиболее важная часть систематизации саморазвития, так как она определяет основные векторы вашей жизни.

Заведите дневник ваших успехов и жизненных провалов

Любой дневник всегда полезен в плане саморазвития. Это и возрастание умения владеть своим словом, и творческое развитие, и систематизация вашего опыта.

Поставьте перед собой конкретную цель дневника:

• подробное описание важных ситуаций и событий за день;
• разбор причин, факторов удач и поражений;
• составление плана выхода из подобных негативных ситуаций в будущем и закрепление успехов для развития подобных положительных тенденций.

Примечание. Ежедневное ведение дневника – отличная возможность не повторять бесконечно одни и те же ошибки, учиться делать правильные выводы и откладывать их в бесценную копилку накопленного опыта.

Экстраполируйте в будущее свой профессиональный портрет

Сделайте процедуру составления своего профессионально-психологического портрета регулярной обязанностью. Определите на данный момент все свои яркие черты характера, как отрицательные, так и положительные. Каждую неделю определяйте их степень и качество изменений в ту, или иную, сторону.

Проанализируйте, как ваши умственные способности, эмоциональная составляющая и характер в целом влияют на правильность решения в конкретных трудных обстоятельствах.

Используйте для моделирования будущего образа графические средства. Это ваш портрет, динамично растянутый во времени. Его плюс – в краткости, четкости и ясности схематичного рисунка.

Помните, что ваши неудачные решения и просчеты для анализа более важны, чем успехи. Научитесь видеть себя со стороны, с разных ракурсов. Отстранитесь от личностного восприятия. Вы увидите, что ваш портрет существенно меняется от ситуации к ситуации. Вы сможете определить динамику этих перемен, а, значит, улучшить ее по своему хотению.

Примечание. Важным элементом работы с моделированием вашего профессионального портрета, каким бы вам хотелось его видеть, является необходимость «оживления». Составленный психологический идеал должен «работать». Намечайте «косметические» поправки к нему и добивайтесь их реализации. Не сомневайтесь, такое моделирование вам очень понравится.

Творчески развивайте мотивацию своей деятельности в качестве менеджера или предпринимателя

Для выполнения этой методики вам понадобится:

• Стремление к перспективной цели и в тоже время умение непосредственно жить настоящим, ценить каждую минуту бытия, имея ясное представление о том, что нет будущего и прошлого, а есть только неуловимый момент наслаждения между ними.
• Готовность нести ответственность за выбранную вами мотивацию. Помните, что только тот человек, который осознает все причины поведения и регулирует их сам, является хозяином своей жизни. Его мотивация всегда – духовного свойства, а удовлетворенность – высшего плана.
• Понимание того, что кризисное состояние является действенным толчком к развитию людей и социальных организмов. Вырабатывайте к негативным полосам в вашей жизни правильное позитивное отношение. Рассматривайте их, как начало к новому раскрытию возможностей, осознавая, что преодолев препятствия, вы станете значительно сильнее. Извлеките из каждого кризиса максимум уроков. Поверьте, эти уроки вам пригодятся. Знайте, что неудача – это необходимый фактор вашего роста, а не бедствие всемирного масштаба.
• Правильный подход к мотивации. Ваша профессиональная мотивация – не мотивация всей жизни. Ее всегда можно успешно заменить. Никогда не делайте окончательную ставку только на одну выбранную мотивацию, как бы она вам не нравилась. Не замыкайте себя исключительно на работе. Вы рискуете превратиться в «рабочую лошадку», в бездушный винтик.

Примечание. Определение правильной мотивации – чрезвычайно важное дело. Помните, что в мотивации должно присутствовать расслоение на личный и профессиональный факторы. Притом они не должны друг с другом конкурировать, а быть крепко спаянным симбиозом. Никогда не унывайте, если ваша жизненная установка потерпела крах. Она просто не выдержала натиска веления времени. Не переживайте, очень скоро у вас появится новая цель, ничем не хуже прежней.

Рефлексия – саморегуляция и осознание своих целей

Существует механизм приобретения стойкого осознания своих желаний, выражающийся в таких действиях:

• Всегда после встреч, определенных действий, решений и ситуаций проводите внутренний анализ того, как вы себя вели, как выглядели со стороны, что можно было сделать лучше, какие уроки можно сейчас извлечь, что учесть на будущее.
• Заканчивайте свой день подробным анализом всех произошедших событий. Особо отметьте мысленно те явления, которые вам не нравятся. Подумайте о том, что можно сделать, чтобы исправить положение в будущем. Попробуйте проанализировать ситуацию с нейтральной позиции.
• Всегда поддавайте сомнению ваши представления о других людях. Это трудный процесс, так как мы склонны руководствоваться больше эмоциями, нежели разумом. Повышайте непрестанно свое коммуникативное и способность трезвой оценки окружающих вас работников и членов вашей семьи.
• Научитесь подключать к постоянному анализу деятельности своих подчиненных и коллег. После определенных этапов работ проводите подробный разбор успехов и недочетов вместе с ними, чтобы совместно найти лучшие решения. Это важно еще и потому, что вы, таким образом, помогаете вырабатывать рефлексивные реакции и у других. Все это создает качественную профессиональную синергию для развития вашего бизнеса.
• Учитесь общаться с людьми, у которых совершенно другая точка зрения на ситуацию. Постарайтесь понять их мотивацию и мировоззрение. Тем самым вы укрепляете и активируете свою рефлексию. Вы будете награждены – сумев стать на место оппонента, вы приобретаете еще одну рефлексивную позицию.
• В каждой конкретной ситуации попытайтесь посмотреть на все события с позиции «сверху», отстраняясь от личностных оценок.

Очень помогает рефлексии умение найти выход из любого положении с помощью шутки и смеха. Смех мгновенно нивелирует важность явления, помогает понять, что мы часто придаем излишнее значение той цели, к которой стремимся. Комичность позволяет переключиться на видение ситуации с другой, парадоксальной точки зрения. К сожалению, далеко не все люди способны на это. Умение превратить проблему в водевиль – это высший пилотаж рефлексии.

Важно. На самом деле нет ничего, абсолютно важного, в этом мире. Цели у вас могут меняться, как узоры мозаики в калейдоскопе. И каждая новая цель вам сегодня кажется очень важной. А завтра? Завтра вы уже забудете о ней. Понимание этого – ваш главный союзник по жизни. Живите легко и свободно. Будьте готовы в любой момент налегке «сорваться» в поход или увлекательную поездку. Ваша жизнь – веселая игра, а не изнурительная обязанность. Будьте счастливы.

Автор:Ирина Лазур
Последнее изменение: 2023-03-28

Непреодолимые желания могут быть уменьшены при помощи тетриса

Дорогие друзья. Данный материал не является медицинским советом, за диагнозом и способом лечения, обратитесь к врачу для консультации.

• Непреодолимые желания могут быть уменьшены при помощи тетриса
• Музыка может помогать пациентам восстановиться после операции
• Очки JINS SCREEN блокируют синий свет, чтобы улучшить сон и отрегулировать циркадные ритмы
• Тревога и депрессия могут быть вызваны изменениями кишечной микрофлоры, индуцированными стрессом
• Ученые выявили новые соединения, которые могут быстро излечить депрессию с минимальными побочными эффектами
• Лекарство может остановить зависимость
• Вождение в сонном состоянии
• Рекомендации по обеспечению хорошего и качественного сна
• Сонный паралич: причины, симптомы и лечение
• Как мозг принимает решения
• Искусство засыпания, или как правильно восстанавливать силы
• Антидепрессанты: как пережить отмену препарата?
• Плюсы стресса
• Регулярное использование слабительного, повышает риск развития деменции
• Акустическая стимуляция при бессоннице

Популярное

1. Рейтинг таблеток для похудения
2. Запись к врачу онлайн
3. Лучшие таблетки от высокого давления
4. Йога: польза для здоровья, виды, как она работает
5. Лучшие средства для повышения потенции мужчин

Новинки

• Персонализированная терапия CAR-T-клетками
• Датчик мочи на основе комбинационного рассеяния обнаруживает метаболиты рака
• Больше половины медработников не понимают механизма начисления социальных выплат
• Минздрав хочет взимать госпошлину за выдачу бумажного свидетельства об аккредитации специалиста
• Законодатели пообещали декриминализацию и дебюрократизацию российской медицины
• Ощущение в реальности: чувствительные протезы излечат от фантомных болей
• Врачей забайкальской больницы, обвиненных в смерти пациента от потери 70% крови, освободили от наказания
• Антибактериальные смарт-швы видны на КТ
• Разработан новый метод оценки тяжести ожогов кожи — терагерцовая спектроскопия
• Эндокринолог рассказала о способах снижения риска развития сахарного диабета

Источник https://company.plarium.com/ru/articles/13-sposobov-prof-razvitija-dlja-menagerow-i-ne-toljko/

Источник https://farmamir.ru/2015/09/sem-pravil-samorazvitiya-dlya-nachinayushhego-menedzhera/

Источник